Termini di servizio

 

1.Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni di servizio si applicano a tutte le attività svolte dall’utente nel nostro negozio online, inclusi la navigazione, la registrazione, l’acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti e l’utilizzo delle funzionalità correlate. Le presenti condizioni costituiscono l’accordo di base tra l’utente e noi riguardo all’utilizzo del sito e alla fornitura dei servizi.

2.Account utente e ambito di responsabilità del sito

Durante l’utilizzo del sito, l’utente deve fornire informazioni veritiere e accurate e custodire adeguatamente i dati di accesso al proprio account. I rischi derivanti dalla divulgazione o dall’uso improprio delle informazioni dell’account saranno a carico dell’utente. Ci impegniamo a fornire servizi online stabili, ma non siamo responsabili per interruzioni del servizio causate da fattori incontrollabili.

3.Prodotti, inventario e diritto di aggiornamento dei prezzi

Le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito saranno mantenute il più possibile accurate, inclusi descrizioni dei prodotti, stato delle scorte e prezzi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o correggere le informazioni sui prodotti, incluse variazioni di inventario e modifiche di prezzo.

4.Ordini e pagamenti

L’invio di un ordine indica che l’utente accetta di acquistare i prodotti selezionati e di completare il pagamento secondo il prezzo e le modalità di pagamento visualizzati sulla pagina. Dopo la conferma dell’ordine, organizzeremo la spedizione in base al processo di gestione. In caso di anomalie nel pagamento o di informazioni incomplete, ci riserviamo il diritto di sospendere l’elaborazione dell’ordine e contattare l’utente per conferma.

5.Politica di spedizione

Per le regole dettagliate sulla spedizione dei prodotti, consultare la politica di spedizione.

La politica di spedizione include, ma non si limita a:

Tempi di elaborazione degli ordini;

Regole sui costi di spedizione;

Tempi di consegna stimati e modalità di spedizione.

6.Politica di cancellazione degli ordini

Per condizioni e procedure specifiche relative alla cancellazione degli ordini, consultare la Annullamento dell’ordine.

La politica descrive principalmente:

Tempi di elaborazione delle richieste di cancellazione;

Tempi e modalità di rimborso.

7.Politica di reso e cambio

Per informazioni dettagliate sulle procedure di reso e cambio, consultare la politica di reso e cambio.

I contenuti includono:

Tempi di elaborazione delle richieste di reso/cambio;

Procedura di nuova spedizione per i cambi;

Tempi di rimborso.

8.Controversie e legge applicabile

Rispettiamo la legge italiana, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e notificheremo eventuali modifiche pertinenti. In caso di controversie derivanti dalle presenti condizioni di servizio, le parti dovranno prioritariamente risolverle tramite comunicazione e negoziazione.

9.Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni personali e trattiamo i dati in conformità con l’informativa sulla privacy. Per dettagli sulla raccolta dei dati, sull’utilizzo e sui diritti degli utenti, consultare l’Politica sulla riservatezza.

10.Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, i design, i marchi e altri contenuti presenti sul sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Senza autorizzazione, non è consentito copiarli, diffonderli o utilizzarli per altri scopi.

11.Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, faremo ogni ragionevole sforzo per garantire l’accuratezza dei contenuti del sito e la stabilità dei servizi, ma non saremo responsabili oltre quanto previsto dalla legge per interruzioni del servizio o ritardi dei dati causati da problemi tecnici, manutenzione del sistema o fattori imprevedibili.

12.Modifiche alle condizioni di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni di servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito; si consiglia di consultare regolarmente la versione più recente.

13.Contatti

Indirizzo: 3205 S PARKER RD APT 309, DENVER, CO 80014, US
Telefono assistenza clienti: +1 (720) 803-6162
Email assistenza clienti: solutions@skelivano.com 
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)

 

Carrello

Caricamento