1.Introduzione e ambito di applicazione
Le presenti condizioni di servizio si applicano a tutte le attività svolte dall’utente nel nostro negozio online, inclusi la navigazione, la registrazione, l’acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti e l’utilizzo delle funzionalità correlate. Le presenti condizioni costituiscono l’accordo di base tra l’utente e noi riguardo all’utilizzo del sito e alla fornitura dei servizi.
2.Account utente e ambito di responsabilità del sito
Durante l’utilizzo del sito, l’utente deve fornire informazioni veritiere e accurate e custodire adeguatamente i dati di accesso al proprio account. I rischi derivanti dalla divulgazione o dall’uso improprio delle informazioni dell’account saranno a carico dell’utente. Ci impegniamo a fornire servizi online stabili, ma non siamo responsabili per interruzioni del servizio causate da fattori incontrollabili.
3.Prodotti, inventario e diritto di aggiornamento dei prezzi
Le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito saranno mantenute il più possibile accurate, inclusi descrizioni dei prodotti, stato delle scorte e prezzi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o correggere le informazioni sui prodotti, incluse variazioni di inventario e modifiche di prezzo.
4.Ordini e pagamenti
L’invio di un ordine indica che l’utente accetta di acquistare i prodotti selezionati e di completare il pagamento secondo il prezzo e le modalità di pagamento visualizzati sulla pagina. Dopo la conferma dell’ordine, organizzeremo la spedizione in base al processo di gestione. In caso di anomalie nel pagamento o di informazioni incomplete, ci riserviamo il diritto di sospendere l’elaborazione dell’ordine e contattare l’utente per conferma.
5.Politica di spedizione
Per le regole dettagliate sulla spedizione dei prodotti, consultare la politica di spedizione.
La politica di spedizione include, ma non si limita a:
Tempi di elaborazione degli ordini;
Regole sui costi di spedizione;
Tempi di consegna stimati e modalità di spedizione.
6.Politica di cancellazione degli ordini
Per condizioni e procedure specifiche relative alla cancellazione degli ordini, consultare la Annullamento dell’ordine.
La politica descrive principalmente:
Tempi di elaborazione delle richieste di cancellazione;
Tempi e modalità di rimborso.
7.Politica di reso e cambio
Per informazioni dettagliate sulle procedure di reso e cambio, consultare la politica di reso e cambio.
I contenuti includono:
Tempi di elaborazione delle richieste di reso/cambio;
Procedura di nuova spedizione per i cambi;
Tempi di rimborso.
8.Controversie e legge applicabile
Rispettiamo la legge italiana, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e notificheremo eventuali modifiche pertinenti. In caso di controversie derivanti dalle presenti condizioni di servizio, le parti dovranno prioritariamente risolverle tramite comunicazione e negoziazione.
9.Privacy e protezione dei dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni personali e trattiamo i dati in conformità con l’informativa sulla privacy. Per dettagli sulla raccolta dei dati, sull’utilizzo e sui diritti degli utenti, consultare l’Politica sulla riservatezza.
10.Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i design, i marchi e altri contenuti presenti sul sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Senza autorizzazione, non è consentito copiarli, diffonderli o utilizzarli per altri scopi.
11.Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, faremo ogni ragionevole sforzo per garantire l’accuratezza dei contenuti del sito e la stabilità dei servizi, ma non saremo responsabili oltre quanto previsto dalla legge per interruzioni del servizio o ritardi dei dati causati da problemi tecnici, manutenzione del sistema o fattori imprevedibili.
12.Modifiche alle condizioni di servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni di servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito; si consiglia di consultare regolarmente la versione più recente.
13.Contatti
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